FiestaOn
Privacy Policy

Privacy Policy

Last updated: March 2026 — CANARIAN INSIGHT SL

1. Data Controller

CANARIAN INSIGHT SL, owner of the brands Bookingart and FiestaOn, is responsible for the processing of your personal data collected through the FiestaOn mobile application.

Contact: administracion@bookingart.es

2. Data We Collect

  • Account information: name, email address, and password (stored encrypted)
  • Profile data: avatar photo, language preference, geographical zone
  • Organizer data: brand name, phone number, social media link, party type, and identity documents
  • Transaction data: ticket purchases, payment info via Stripe, wallet balances, IBAN details
  • Device data: push notification tokens, device type, and operating system
  • Location data: geographical zone (only when explicitly requested)
  • Support data: messages, screenshots, and attachments submitted through support

3. Purpose of Data Processing

  • Account creation and authentication
  • Event discovery, ticket purchasing, and QR code generation
  • Organizer event management and financial operations
  • Payment processing through Stripe (3% commission + 1.50 EUR service fee)
  • Transactional emails via SendGrid and push notifications
  • Support request management and platform administration

4. Legal Basis

  • Contract performance: providing event discovery and ticketing services
  • Consent: push notifications and marketing communications
  • Legitimate interest: platform security and fraud prevention
  • Legal obligation: financial record-keeping and regulatory compliance

5. Data Sharing

We share your data with Stripe (payment processing), SendGrid (email delivery), and event organizers (your name and ticket info for events you attend). No data is sold to third parties.

6. Data Retention

  • Account data: retained while active and for 5 years after deletion
  • Transaction data: 10 years (fiscal regulations)
  • Support data: 3 years after ticket resolution
  • Push tokens: deleted upon disabling notifications or account deletion

7. Your Rights (GDPR)

You have the right to access, rectify, erase, restrict, or port your data, and to withdraw consent at any time. Contact us at administracion@bookingart.es.

8. Data Security

Passwords are hashed with scrypt. Tokens are signed with HMAC-SHA256. All communications are encrypted via HTTPS/TLS. Payment data is handled exclusively by Stripe (PCI DSS compliant).

9. Minors

FiestaOn is not intended for users under 16 years of age. We do not knowingly collect data from minors.

10. Contact

CANARIAN INSIGHT SL
Email: administracion@bookingart.es

1. Responsable del Tratamiento

CANARIAN INSIGHT SL, titular de las marcas Bookingart y FiestaOn, es la responsable del tratamiento de sus datos personales recogidos a través de la aplicación FiestaOn.

Contacto: administracion@bookingart.es

2. Datos que Recopilamos

  • Información de cuenta: nombre, email y contraseña (cifrada)
  • Datos de perfil: foto de avatar, idioma, zona geográfica
  • Datos de organizador: nombre de marca, teléfono, red social, tipo de fiesta, documentos de identidad
  • Datos de transacción: compras de entradas, pagos via Stripe, saldos de cartera, IBAN
  • Datos del dispositivo: tokens de notificaciones push, tipo de dispositivo y sistema operativo
  • Datos de ubicación: zona geográfica (solo cuando se solicita explícitamente)
  • Datos de soporte: mensajes y archivos adjuntos enviados al soporte

3. Finalidad del Tratamiento

  • Creación de cuenta y autenticación
  • Descubrimiento de eventos, compra de entradas y generación de código QR
  • Gestión de eventos para organizadores y operaciones financieras
  • Procesamiento de pagos via Stripe (comisión del 3% + tarifa de servicio de 1,50 EUR)
  • Emails transaccionales via SendGrid y notificaciones push
  • Gestión de solicitudes de soporte y administración de la plataforma

4. Base Legal

  • Ejecución del contrato: prestación del servicio de descubrimiento de eventos
  • Consentimiento: notificaciones push y comunicaciones de marketing
  • Interés legítimo: seguridad de la plataforma y prevención del fraude
  • Obligación legal: mantenimiento de registros financieros

5. Compartición de Datos

Compartimos datos con Stripe (pagos), SendGrid (correo electrónico) y organizadores de eventos (nombre e información de entradas). No vendemos datos a terceros.

6. Conservación de Datos

  • Datos de cuenta: mientras esté activa y 5 años tras la eliminación
  • Datos de transacciones: 10 años (obligaciones fiscales)
  • Datos de soporte: 3 años tras la resolución
  • Tokens push: eliminados al desactivar notificaciones o eliminar la cuenta

7. Sus Derechos (RGPD)

Tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar o portar sus datos, y a retirar el consentimiento en cualquier momento. Contáctenos en administracion@bookingart.es.

8. Seguridad de los Datos

Las contraseñas se cifran con scrypt. Los tokens se firman con HMAC-SHA256. Todas las comunicaciones están cifradas mediante HTTPS/TLS. Los datos de pago son gestionados exclusivamente por Stripe (certificado PCI DSS).

9. Menores

FiestaOn no está destinada a usuarios menores de 16 años. No recopilamos datos de menores de forma consciente.

10. Contacto

CANARIAN INSIGHT SL
Email: administracion@bookingart.es

1. Titolare del Trattamento

CANARIAN INSIGHT SL, titolare dei marchi Bookingart e FiestaOn, è responsabile del trattamento dei dati personali raccolti tramite l'applicazione FiestaOn.

Contatto: administracion@bookingart.es

2. Dati che Raccogliamo

  • Informazioni account: nome, email e password (cifrata)
  • Dati profilo: foto avatar, lingua, zona geografica
  • Dati organizzatore: nome del brand, telefono, social, tipo di festa, documenti d'identità
  • Dati transazione: acquisti biglietti, pagamenti via Stripe, saldi portafoglio, IBAN
  • Dati dispositivo: token notifiche push, tipo dispositivo e sistema operativo
  • Dati di localizzazione: zona geografica (solo su richiesta esplicita)
  • Dati di supporto: messaggi e allegati inviati al supporto

3. Finalità del Trattamento

  • Creazione account e autenticazione
  • Scoperta eventi, acquisto biglietti e generazione QR code
  • Gestione eventi per organizzatori e operazioni finanziarie
  • Elaborazione pagamenti via Stripe (commissione 3% + commissione servizio 1,50 EUR)
  • Email transazionali via SendGrid e notifiche push
  • Gestione richieste di supporto e amministrazione piattaforma

4. Base Giuridica

  • Esecuzione del contratto: fornitura del servizio di scoperta eventi
  • Consenso: notifiche push e comunicazioni di marketing
  • Legittimo interesse: sicurezza della piattaforma e prevenzione frodi
  • Obbligo legale: tenuta dei registri finanziari

5. Condivisione dei Dati

Condividiamo i dati con Stripe (pagamenti), SendGrid (email) e organizzatori degli eventi (nome e biglietti). Non vendiamo dati a terzi.

6. Conservazione dei Dati

  • Dati account: finché attivo e per 5 anni dalla cancellazione
  • Dati transazioni: 10 anni (obblighi fiscali)
  • Dati supporto: 3 anni dalla risoluzione
  • Token push: cancellati alla disattivazione delle notifiche o cancellazione account

7. I Tuoi Diritti (GDPR)

Hai il diritto di accedere, rettificare, cancellare, limitare o portare i tuoi dati, e di revocare il consenso in qualsiasi momento. Contattaci a administracion@bookingart.es.

8. Sicurezza dei Dati

Le password sono cifrate con scrypt. I token sono firmati con HMAC-SHA256. Tutte le comunicazioni sono cifrate via HTTPS/TLS. I dati di pagamento sono gestiti esclusivamente da Stripe (certificato PCI DSS).

9. Minori

FiestaOn non è destinata a utenti di età inferiore ai 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori.

10. Contatto

CANARIAN INSIGHT SL
Email: administracion@bookingart.es

1. Контролёр данных

CANARIAN INSIGHT SL, владелец брендов Bookingart и FiestaOn, несёт ответственность за обработку ваших персональных данных, собранных через мобильное приложение FiestaOn.

Контакт: administracion@bookingart.es

2. Данные, которые мы собираем

  • Данные аккаунта: имя, email и пароль (зашифрованный)
  • Данные профиля: фото аватара, язык, географическая зона
  • Данные организатора: название бренда, телефон, соцсети, тип мероприятий, документы
  • Данные транзакций: покупки билетов, платежи через Stripe, баланс кошелька, IBAN
  • Данные устройства: токены push-уведомлений, тип устройства и ОС
  • Данные о местоположении: географическая зона (только по явному запросу)
  • Данные поддержки: сообщения и вложения, отправленные в службу поддержки

3. Цели обработки данных

  • Создание аккаунта и аутентификация
  • Поиск мероприятий, покупка билетов и генерация QR-кода
  • Управление мероприятиями и финансовые операции для организаторов
  • Обработка платежей через Stripe (комиссия 3% + сервисный сбор 1,50 EUR)
  • Транзакционные письма через SendGrid и push-уведомления
  • Управление запросами поддержки и администрирование платформы

4. Правовое основание

  • Исполнение договора: предоставление сервиса поиска мероприятий
  • Согласие: push-уведомления и маркетинговые коммуникации
  • Законный интерес: безопасность платформы и предотвращение мошенничества
  • Юридическое обязательство: ведение финансовой отчётности

5. Передача данных

Мы передаём данные Stripe (платежи), SendGrid (email) и организаторам мероприятий (имя и информация о билетах). Данные не продаются третьим лицам.

6. Хранение данных

  • Данные аккаунта: пока активен и 5 лет после удаления
  • Данные транзакций: 10 лет (фискальные обязательства)
  • Данные поддержки: 3 года после решения
  • Push-токены: удаляются при отключении уведомлений или удалении аккаунта

7. Ваши права (GDPR)

Вы имеете право на доступ, исправление, удаление, ограничение или перенос ваших данных, а также отзыв согласия в любое время. Свяжитесь с нами: administracion@bookingart.es.

8. Безопасность данных

Пароли хешируются с помощью scrypt. Токены подписываются HMAC-SHA256. Все коммуникации зашифрованы через HTTPS/TLS. Платёжные данные обрабатываются исключительно Stripe (сертификат PCI DSS).

9. Несовершеннолетние

FiestaOn не предназначен для пользователей младше 16 лет. Мы намеренно не собираем данные несовершеннолетних.

10. Контакты

CANARIAN INSIGHT SL
Email: administracion@bookingart.es